任何行業(yè)（宇龍噴畫）從根本上來講都是需求通過服務或產品的滿足，并且產品從根本上來講也是服務的一種或者載體而已，作為噴畫寫真行業(yè)同樣如此，那么作為西安宇龍噴畫是如何提升服務意識呢？
第一，全員參與，建立健全服務規(guī)范和服務流程。西安宇龍噴畫工廠經過近十幾年發(fā)展，無論廠家數(shù)量和市場規(guī)模都呈現(xiàn)了巨大的增長，但與設備升級和市場增長相匹配的服務意識并未得到應有的重視和提升。這一方面因為客戶缺乏對寫真噴繪行業(yè)的了解從而無法提出明確需求有關，另一方面也跟我們重設備技術，輕服務管理的傳統(tǒng)觀念有關。現(xiàn)在市場日益進入買方市場，若不能加以轉變，將成為影響企業(yè)發(fā)展的短板。認識到這一點，要提升西安宇龍噴畫工廠的服務意識，首先要從組織管理方面建立健全服務規(guī)范和服務流程，如溝通規(guī)范、接單規(guī)范、反饋規(guī)范、客戶投訴處理操作流程等等，做到全員參與，有據(jù)可依，從而為日后的經營管理打好基礎。
第二，由內而外，通過培訓和管理提升從業(yè)人員服務意識。改變行動首先從改變意識開始，唯有頭腦里具備了服務意識才能自覺的體現(xiàn)在外部的行動中。作為噴畫公司可通過大力倡導全員服務日，案例分析和系統(tǒng)培訓來提高和增強員工的服務意識，并將其細化到產品制作和服務的各個環(huán)節(jié)。
第三，激勵機制，將服務意識落實到生產經營和與客戶接觸的各個環(huán)節(jié)，并通過激勵和績效形成日常機制。全員服務水平的提高并非一日之功，作為西安宇龍噴畫工廠在以上兩點做好的基礎上，還應該建立強有力的激勵機制，如獎懲、績效、分享等，使之與企業(yè)日常生產經營緊密結合，與員工自身行為禮儀相結合，使之相互促進、形成良性循環(huán)。
總之，企業(yè)最根本的競爭體現(xiàn)在人才的競爭，而除了技能之外服務意識是體現(xiàn)人才綜合能力的重要體現(xiàn)，作為西安宇龍噴畫工廠一定要認識到這一點，并借此通過提高人才軟實力，打造企業(yè)硬實力，并最終實現(xiàn)客戶滿意和市場增長。
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